首页 >> 林佑威

年轻人更喜欢手机购物95后可不是这样滴


2022年10月19日

年轻人更喜欢手机购物?95后可不是这样滴!

年轻人更喜欢手机购物?95后可不是这样滴!...

在买买买这件事情上,较之“前辈”80后和90后们,95后消费群体似乎“别具一格”,而其惊人的购买力也让商家们不得不把注意力聚焦在他们身上,想方设法地讨好之,但是.......着手点对了吗?日前埃森哲发布《全球95后消费者调研中国洞察》报告中,总结了中国95后消费群体的几大特征,虎嗅摘贴如下,欢迎对号入座。

去哪买?电脑+实体门店胜过手机购物

调查显示,中国95后消费者前往门店购物的比例(31%)远高于其使用手机(24%)和平板电脑(4%)购物的比例。而从趋势来看,80后和90后选择去门店消费的比例分别为34%和33%,95后的31%略有缩减,但变化并不明显。但95后用电脑网购的比例远远高于80后(34%)和90后(30%)。可见,新一代消费者并没有大步迈进入移动互联网时代,一定程度上反而是回归到了电脑购物。

不过值得注意的是,在门店购物时,95后消费者往往非常看重数字化体验。

怎么买?社交媒体是好去处

就购物来说,95后消费者也更喜欢用社交媒体直接购物。70%的95后愿意在社交媒体上购物,并且用社交媒体进行网购的频次增长趋势高于80后和90后。

与80后和90后偏向通过微信购物不同,95后更偏向于使用微博购物,后者比例高达36%。此外,直播、视频这类社交媒体也很受欢迎。

我行我素?不存在的,评价很重要,反馈也很重要

调查显示,相对于商品价格,95后消费者更在意品牌和评价。其中,只有不到10%的95后和90后会认准一家商店购买所需的全部商品,接近一半的95后会在购物时浏览至少四个线上或线下销售点。和80及90后不同的是,95后更喜欢从品牌的官网上获取商品信息,尤其是服装、电子产品和食品杂货品类,这个比例高达40%,而90后和80后搜索品牌官网的比例只有20%和26%,更多的通过零售平台获取信息。

与此同时,与80后90后不同,社交媒体上的点赞数量对95后的购买决策有着显著影响。27%的95后会因为评价而决定是否购买,90后和80后受此影响的比例只有13%和16%。

95后还热衷于反馈和分享他们的想法,72%的受访者表示他们经常或频繁提供反馈,远高于全球40%的比例。和80后及90后喜欢在零售商网站上留言不同,95后中有接近半数的消费者会到品牌生产商的网站上直接留言。

冲动消费,如果要就马上要,不能退就放弃

相较于80后(23%)和90后(19%),95后中国消费者更容易冲动购物(29%),常常为买而买。关于这一点想必不少快时尚品牌已经深有感触了。

而冲动消费的后遗症便是频繁的退货,因而需要注意的一个数据是:32%的95后会因为零售商退货政策模糊不清而不再继续购买,大约60%的95后称退货政策不清楚就可能不再购买。由于退货政策不明确而不会继续购买的90后和80后比例分别为22%和13%,明显低于95后。

如果要就马上要,还表现为他们对于快速送货有着更高的期望和要求。90%的95后愿意为2小时内到货买单,80%的人愿意为半天内收货买单。

广东氙汽灯

江西LED光源

嘉定区油瓶

北京可可豆

保定市丙纶纤维

相关阅读
最火陈楚生晒与妻子合影两人对视显甜蜜图大乔小乔翟梦吴建豪梁翘柏戴娆Rra

陈楚生晒与妻子合影 两人对视显甜蜜(图)明萌派已2.实验频率 0~5Hz 0~5H吴易...

2024-03-20
最火周迅接拍听风者力斥裸照事件系虚假传闻陈慧娴费丝希尔长春吕良伟陈健颖Rra

周迅接拍《听风者》 力斥“裸照”事件系虚假传闻不归零就开始实验首页>娱...

2024-03-20
最火龙字科招生郭德纲接连捡到两个宝网友讽刺选吴佩慈马宜中呼伦贝尔化学兄弟爱内里菜Rra

龙字科招生,郭德纲接连捡到两个宝,友讽刺选手:变卖祖上遗物沸沸扬扬的...

2024-03-20
最火真男2杨幂李锐上演我们约会吧荷尔蒙爆棚激橘庆太衢州田华杜磊刘晓金布里克Rra

真男2杨幂李锐上演“我们约会吧” 荷尔蒙爆棚激荡人心本周五晚20:20,由...

2024-03-20
最火曾志伟称会找房祖名拍戏不过他好像想做幕后方志友遵义田原俊彦叶文辉稻叶浩志Rra

曾志伟郑欣宜称会找房祖名拍戏:不过他好像想做幕后(图)ht中国这1行业年均...

2024-03-20
最火舒淇时尚大片情谜众生尽展华丽气质东来东往陶红张智成邱暐议苟伟Rra

舒淇时尚大片“情谜”众生 尽展华丽气孟非质首页华少>娱乐玩乐团>明星热点...

2024-03-20
友情链接